落地接人，最怕时间对不上

异地就医返程，患者往往已经很疲惫，出站后还要走一段路、等一会儿车。家属常见的失误是只看车次时间，没算上晚点、取行李、出站绕行。提前把到达时间往后留出余量，比在出站口干等更省心。

提前拿到车次航班信息

把车次或航班号、到达站台或航站楼、有没有托运行李告诉调度。火车站不同出口离停车场远近差别很大，机场到达层和停车楼之间还要走一段。提前确认对接的具体位置，能少走很多冤枉路。

能走的患者，家属在两侧扶稳，走慢一点，别挤在人群里。不能走的需要轮椅或担架，提前问清车站、机场能否借用轮椅，以及无障碍通道在哪。人多时优先走无障碍电梯，不要硬挤扶梯。

上车后先让患者坐稳靠好，问一句有没有头晕、恶心、心慌，把外套松一松、鞋带解开。刚下车的患者血压和心率可能还在波动，不要马上灌水、喂饭，先安静休息一会儿再安排后续路程。

行李尽量由家属统一拿，别让患者拎东西。带回家的氧气袋、制氧机、轮椅、护理用品提前确认能不能放上车，体积大的先说明，车辆好按需安排。贵重物品和病历资料单独一个包，随身不放行李舱。

夜间到站的车次，提前约好车在指定位置等，避免出站后临时找车。夜间气温低，给患者备一件外套或薄毯。上车前确认路线，尽量走照明好、路面平整的道路。

出站人多，先找个相对空的地方让患者站稳或坐稳，把外套穿好、东西点清，再往停车位置走。急着赶路容易摔跤，也容易把行李落在站台上。上车后确认人数和物品都齐了再出发。

车次或航班、到达时间、几个人几件行李、患者能否行走、需不需要轮椅，说清楚接站就顺。24小时预约电话：15639775536。