出发前先做沟通准备
失智老人对环境变化很敏感，出院当天最好由平时照料最多的人全程陪同，提前半天告诉他“今天回家”，不要临时通知。随身带上他熟悉的物件，比如常用的毯子、水杯、老花镜，路上能起到安抚作用。把腕带信息、联系人电话写在卡片上放进口袋，防止中途走散。
车辆和座位怎么安排
座位尽量安排在能看到家属的位置，不要单独坐后排角落。安全带要系好，但不要勒住腹部和胸口，可以用软垫过渡。儿童安全锁打开，车门由家属控制。车内温度别太低，风不要直吹头部，光线过强时拉上窗帘，减少视觉刺激。
途中安抚和认路
老人反复问“到哪儿了”“是不是走错了”时，不要争辩，顺着回答并用熟悉的地标提示，比如“过了这片楼就到家了”。出现要求下车、要回医院的情况，先转移注意力，递水、聊家里的人，实在安抚不住就在安全地带短暂停车缓一缓。
安全防护不能松
失智老人可能无意识地拽管路、解安全带、开车门。带管路的患者要把管路走在衣服内侧，外面用宽松衣物遮住；家属坐在伸手可及的位置，全程不要睡觉。夜间出发时更要留意，定向障碍在暗环境下会明显加重。
如厕和进食怎么处理
出发前先解决一次如厕，路上尽量少饮水，减少中途停车。需要进食的患者，等车停稳再喂，取半卧位，小口慢喂，喂完坐一会儿再躺下。有吞咽困难的老人一律不喂水喂饭，避免误吸，这类情况要提前告诉随车人员。
到家后的安置
到家先让老人在熟悉的房间坐一会儿，不要一次围上来太多人。灯光调柔和，把厕所、卧室的位置重新指一遍。当天不安排探视，饮食清淡、少量多餐。夜间安排人陪睡，防止起床跌倒或出门走失，头几天尤其要盯紧。
途中突发情况怎么处理
老人路上突然发热、呕吐、抽搐或一侧肢体无力，先让车停稳，把头偏向一侧、清理口腔，记下发作和缓解的时间，就近找医院处理。平时吃的药随身带，把药名、剂量和过敏史写在卡片上放口袋，急诊时直接给医生看，比家属临时回忆可靠得多。24小时预约电话：15639775536。